O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a alertar aposentados e pensionistas sobre golpes envolvendo falsas mensagens de texto. Criminosos estão enviando SMS pelo celular com informações falsas sobre uma suposta suspensão de benefícios por falta de realização da prova de vida.

O INSS esclarece que não envia mensagens com ameaças de interrupção de benefícios por SMS, WhatsApp ou e-mail. Segundo o órgão, a única comunicação oficial por aplicativo de mensagens é realizada pelo governo federal por meio do Gov.br.

PROVA DE VIDA

Atualmente, a prova de vida do INSS é realizada automaticamente, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases de dados do governo. Dessa forma, o beneficiário não precisa realizar nenhum procedimento quando os sistemas conseguem confirmar que ele está vivo.

Caso não sejam encontradas informações atualizadas nas bases oficiais, o segurado é comunicado de que precisa realizar a comprovação de vida. O aviso pode ocorrer das seguintes formas:

  • Pelo banco responsável pelo pagamento do benefício: por meio de notificação no aplicativo da instituição financeira ou no extrato bancário;
  • Pelo Gov.br: por meio de mensagem enviada diretamente pelo governo federal via WhatsApp, identificada pelo selo azul de verificação.

Como identificar uma mensagem verdadeira?

Para verificar se a comunicação é oficial, o segurado deve observar se a conta do governo federal possui o selo azul de verificação no WhatsApp. Mensagens que ameaçam suspender benefícios, exigem pagamentos ou solicitam dados pessoais por canais não oficiais devem ser ignoradas.

Em caso de dúvida, a orientação é não clicar em links, não fornecer informações pessoais e procurar os canais oficiais do INSS para confirmar a procedência da mensagem.WhatsApp e, também, pelo recebimento da mesma mensagem diretamente na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Sem visita domiciliar ou ligação

O INSS informou também que não liga nem envia servidores públicos às casas dos beneficiários para tratar de prova de vida e pedir dados pessoais ou eventual pagamento pelo serviço.

Em caso de dúvida, a aposentado ou o pensionista pode ligar para a central telefônica 135 (que funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h).

Para saber com anda sua prova de vida, basta acessar o aplicativo ou o site Meu INSS, procurando o serviço “Prova de vida”. Se a situação do beneficiário estiver regularizada, vai aparecer a data da última prova de vida realizada. Também é possível fazer essa verificação pelo telefone 135.

Fonte: Ceará Agora